Enerji yükleniyor...
  • Elseroof - Premium Çözüm Ortağınız

KVKK & Gizlilik

elseroof

ELSEROOF.COM WEB SİTESİ
KVKK & KULLANIM KOŞULLARI, GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

Else Roof Enerji A.Ş. olarak, Elseroof.com web sitesi’ne erişim sağlayan ve/veya Elseroof.com web sitesi’nden yararlanan kullanıcı ve/veya ziyaretçilerine ve/veya Üyelerimizin hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak ve web sitemizi kullanan kişilerin gizliliğini korumak için çalışıyoruz.Elseroof.com web sitesi’ni kullanmadan önce lütfen işbu kullanım koşulları, gizlilik ve çerez politikasını (“Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası”) okuyunuz.

Herhangi bir şekilde Elseroof.com web sitesi’ne erişim sağlayan ve/veya Elseroof.com web sitesi’nden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişiler işbu Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılmaktadır. Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası, Elseroof.com web Sitesi’nin her türlü kullanımı için geçerli olup, kullanıcı hesabı oluşturulmadan kullanılması hallerinde dahi işbu Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası’nın kabul edilmesi gerekir.

1- Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel Verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde ve “Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni’ne” uygun olarak toplanmakta, muhazafa edilmekte, işlenmekte ve aktarılmaktadır. Daha fazla bilgi için, bu dokümanın sonunda yer alan “Kişisel Verilerin Korunmasına ilişkin Aydınlatma Metnini” inceleyebilirsiniz.

Else Roof Enerji A.Ş olarak, bilgilerinizin kaybolma, ahırsızlık, yetkisiz erişim ve paylaşımının önlenmesi için gerekli idari, teknik vs. önlemleri almaktadır. Ancak, Site içerisinde bağlantı verilen sitelerin içeriğinden ve/veya bağlantı verilen sitelerde bulunan herhangi bir bağlantıdan sorumlu değildir.

2- Çerez Politikası

Elseroof.com web sitesi(“Site”), herhangi bir şekilde Elseroof.com web sitesi’ne erişim sağlayan ve/veya Elseroof.com web sitesi’nden yararlanan kullanıcı ve/veya ziyaretçilerine ve/veya Üyelerine daha rahat bir kullanım deneyimi sunmak, kişisel içerik ve reklamlar göstermek, kampanyalar hakkında bilgi vermek, site içinde analitik faaliyetler gerçekleştirmek ve ziyaretçi kullanım alışkanlıklarını takip etmek amacıyla bir takım çerezler kullanabilir.

Bu Çerez Politikası, Site’de hangi Çerezlerin kullanıldığını ve kullanıcıların bu konudaki tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamak amacıyla hazırlamıştır.

Çerez (“Cookie”) Nedir?

Çerezler, herhangi bir şekilde web sitesi’ne erişim sağlayan ve/veya web sitesi’nden yararlanan kullanıcı ve/veya ziyaretçilerine ve/veya Üyelerine söz konusu internet sitesini ziyaret ettiğinde veya mobil uygulamasını cep telefonuna yüklediğinde veya mobilweb üzerinden bağlandığında (mobil uygulamanın (hepsi birlikte “Platform” olarak anılacaktır), Kullanıcı/Üye’nin internet tarayıcısı tarafından yüklenen ve bilgisayarı, cep telefonu veya tabletinde saklanan küçük bilgi parçacıklarını içeren metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesiyle ilişkili sunucular tarafından oluşturulurlar. Böylelikle ziyaretçi aynı siteyi ziyaret ettiğinde sunucu bunu anlayabilir.

Çerezler, ziyaretçilere ilişkin isim, cinsiyet veya adres gibi kişisel verileri içermezler.

Hangi Çerezler Kullanılmaktadır?

Çerezler, sahipleri, kullanım ömürleri ve kullanım amaçları açısında kategorize edilebilir:

  • Çerezi yerleştiren tarafa göre, Platform çerezleri ve üçüncü taraf Çerezler kullanılmaktadır. Platform çerezleri, Elseroof tarafından oluşturulurken, üçüncü taraf çerezlerini Elseroof ile iş birlikteliği olan farklı firmalar yönetmektedir.
  • Aktif olduğu süreye göre, oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Oturum çerezleri ziyaretçinin Platform’u terk etmesiyle birlikte silinirken, kalıcı çerezler ise kullanım alanına bağlı olarak çeşitli sürelerle ziyaretçilerin cihazlarında kalabilmektedir.
  • Kullanım amaçlarına göre, Platform’da teknik çerezler, doğrulama çerezleri, hedefleme/reklam çerezleri, kişiselleştirme çerezleri ve analitik çerezler kullanılmaktadır.

Neden Çerezler Kullanılmaktadır?

Platform’da, Çerezler aşağıdaki amaçlar kapsamında kullanılmaktadır:

  • Platform’un çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek. Örneğin, Elseroof üyelerinin, sitemize girmiş olduğu bilgilerin ziyaretleri süresince kaybolmaması. Oturum açan üyelerin Platform’da farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması.
  • Platform’u analiz etmek ve Platform’un performansını arttırmak. Örneğin, Platform’un üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Platform’u ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.
  • Platformun işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak.  Platformu ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı bilgisinin ya da arama sorgularının hatırlanması.
  • Kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmek. Örneğin, ziyaretçilerin görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi alanlarıyla bağlantılı reklam gösterilmesi.
  • Site içinde analitik faaliyetler gerçekleştirmek ve ziyaretçi kullanım alışkanlıklarını takip etmek.

Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Elseroof, kullanıcıların kendilerine ait kişisel veriler üzerindeki tercihlerini kullanabilmelerini son derece önemsemektedir. Çerez kullanımı, Siteyi kullanmanız için zorunlu olmamakla birlikte size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlar. Zorunlu çerezler dışındaki çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz fakat bu halde de Site gerektiği gibi çalışmayabilir. 

Bununla birlikte, Site’nin çalışması için zorunlu olan bazı Çerezler konusunda tercih yönetimi mümkün olmamaktadır. Ayrıca bazı Çerezlerin kapatılması halinde Site’nin çeşitli fonksiyonlarının çalışmayabileceğini de hatırlatma isteriz.

Platform’da kullanılan Çerezlere dair tercihlerin ne şekilde yönetebileceğine dair bilgiler aşağıdaki gibidir:

  • Ziyaretçiler, Platform’u görüntüledikleri tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkanına sahiptir. Eğer kullanılmakta olan tarayıcı bu imkânı sunmaktaysa, tarayıcı ayarları üzerinden Çerezlere ilişkin tercihleri değiştirmek mümkündür. Böylelikle, tarayıcının sunmuş olduğu imkanlara göre farklılık gösterebilmekle birlikte, veri sahiplerinin çerezlerin kullanılmasını engelleme, çerez kullanılmadan önce uyarı almayı tercih etme veya sadece bazı Çerezleri devre dışı bırakma ya da silme imkanları bulunmaktadır. Bu konudaki tercihler kullanılan tarayıcıya göre değişiklik göstermekle birlikte genel açıklamaya  https://www.aboutcookies.org/ adresinden ve https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezler-web-sitelerinin-bilgisayarinizda-depoladi adresinden ulaşmak mümkündür. Çerezlere ilişkin tercihlerin, ziyaretçinin Platform’a erişim sağladığı her bir cihaz özelinde ayrı ayrı yapılması gerekebilecektir. Çerez Kullanımını kabul etmekle, kişisel verilerinizin  ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ve bu Politika kapsamında işlenmesine rıza göstermektesiniz.

3- Bilgi Paylaşımı

Site’ye erişim sağlayan ve/veya Site’nden yararlanan kullanıcı ve/veya ziyaretçiler ve/veya Üyeler, Site’ye girdikleri bilgilerin kendilerine ait, doğru ve güncel olduğunu kabul ve beyan ederler, ayrıca kendileri tarafından Site’ye girilen bilgilerin eksik veya hatalı olması veya üçüncü bir şahsa ait olması sebebiyle ortaya çıkabilecek her türlü zarardan sorumlu olduğunu kabul ve beyan ederler.

4- Web-sitesi değişiklikleri

Else Roof Enerji A.Ş, dilediği zaman işbu Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası’nı değiştirebilir; bu şekilde yapılacak değişiklikler Site’de yayınlanacak olup yayınlanma tarihinden itibaren geçerli olacaktır. Bu sebeple, Site’yi her ziyaretinizde Site Kullanım Koşulları, Gizlilik ve Çerez Politikası’nı gözden geçirmeniz gerekmektedir. Else Roof Enerji A.Ş, tarafından yapılacak bir değişiklikten sonra Web Sitesini kullanmanız, Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası’ndaki değişikliklerin farkında olduğunuz ve bu değişikliklere uyacağınızı kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir. Else Roof Enerji A.Ş, nin herhangi bir unsurunun içeriği veya teknik özelliklerini, Site’de yer alan veya alacak olan bilgileri, formları ve içeriği dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir.

5- Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Kullanım Koşulları, Gizlilik ve Çerez Politikası, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Burada yer alan hususlarla ilgili olarak ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkili olacaktır.

6- İrtibat

Kullanım Koşulları, Gizlilik ve Çerez Politikası ile ilgili her türlü görüş ve sorularınızı iletmek için info@elseroof.com irtibata geçebilirsiniz.

“Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” Aydınlatma Metni

ELSE ROOF ENERJİ A.Ş olarak siz değerli müşterilerimizin güvenliğini göz önünde bulundurarak başta özel hayatın gizliliği olmak üzere, temel hak ve özgürlüklerin korunması amacıyla kişisel verilerle ilgili düzenlenen 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (kısaca KVK Kanunu) doğrultusunda sizleri aydınlatmak istiyoruz.

Tanımlar

İşbu aydınlatma metninde geçen;

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“ KVKK ”):7 Nisan 2016 tarihinde Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,

ELSE ROOF ENERJİ A.Ş.: Ümit mahallesi 2532. Cadde No:6/1 Çankaya Ankara Türkiye adresinde muhkim, Ankara Ticaret Odasına 385848Ticaret Sicil Numarasıyla kayıtlı anonim şirket,

Veri İşleyen:Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına Kişisel Verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,

Veri Sorumlusu: Kişisel Verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi, ifade eder.

Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, tarafımızla “müşteri”, “tüketici”, “bayi”, “çalışan”, “tedarikçi”, “iş başvurusu yapan”, “hizmet alan”, “hizmet veren”, “ELSE ROOF ENERJİ A.Ş tarafından düzenlenen etkinliklere katılım sağlayan” sıfatıyla paylaştığınız kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak belirlenen ELSE ROOF ENERJİ A.Ş tüzel kişiliği tarafından aşağıda belirtilen kapsamda değerlendirilecektir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddeleri uyarınca kişisel verileriniz;

  • Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun.
  • Doğru ve gerektiğinde güncel.
  • Belirli, açık ve meşru amaçlar için.
  • İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü.
  • İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme kurallarına uygun bir şekilde ELSE ROOF ENERJİ A.Ş aşağıda yer alan faaliyetleri ile bağlantılı olacak şekilde işlenecektir:
    • Sözleşmesel ilişki kapsamındaki yükümlülüklerin gereği gibi ifa edilmesinin sağlanması.
    • Verilen hizmetlerin kalitesini arttırmak.
    • Şikayet, itiraz, talep, öneri, memnuniyet gibi bildirimlerin sizlere daha iyi hizmet verebilmek için bildirim yönetim sistemimizde kayıt altında tutulması,
    • Elektronik veya kâğıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgelerin düzenlenmesi,
    • İş faaliyetlerinin ve operasyonel süreçlerin planlanması ve icrası,
    • Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve icrası,
    • Sosyal Medya üzerinden yapılan talep ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve çözüm önerilmesi,
    • Hacim arttırmaya yönelik tanıtım ve reklam faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
    • Size özel satış ve pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve gerçekleştirilmesi ve satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak profilleme/segmentasyon çalışmaları ve Sözleşme sonrası raporlama faaliyetlerinin yerine getirilmesi.
    • Else Roof Enerji A.Ş.nin yurtiçi, yurtdışı enerji şirketleri ve hizmet aldığı üçüncü kişi firmalarla yürüttüğü işlerin icrası ve ilişkilerin yönetimi,
    • Kurumsal sürdürülebilirlik, kurumsal yönetim, stratejik planlama ve bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve icrası, amaçlarıyla işlenmekte ve paylaşılmaktadır.

Kişisel Verilerin Aktarımı

KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca kişisel verileriniz yukarıda sayılan amaçlar dahilinde, ELSE ROOF ENERJİ A.Ş faaliyetlerinin sürdürülebilmesi için Kişisel Veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde yurtiçindeki ve yurtdışındaki ana hissedarlarımız, grup şirketlerimiz, iştiraklerimiz, faaliyetlerimizi yürütmek ve hizmet kalitesini artırmak için işbirliği yaptığımız, hizmet aldığımız 3.kişiler,acenta ve temsilcilere, hukuken yetkili kamu kurumu ve kuruluşları, ilgili mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi ve kuruluşlarla aktarılabilecek/paylaşılabilecek tir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, ELSE ROOF ENERJİ A.Ş tarafından

  • ELSE ROOF ENERJİ A.Ş ile hukuki ilişkinizin kurulması esnasında ve söz konusu ilişkinin devamı süresince; Sözleşmeye yönelik teklif ve sözleşme görüşmeleri, teklif, izin formu, mobil işlemler, elektronik posta, sesli onay, başvuru formları araçları, sosyal medya,mobil uygulamalar, internet sitesi, online işlem merkezi, çağrı merkezleri üzerinden, ELSE ROOF ENERJİ A.Ş ile yapılan her türlü yazılı veya sözlü iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya otomatik olmayan yollarla ve/veya elektronik ortamda otomatik kanallarla ve farklı hukuki sebeplere dayanarak ELSE ROOF ENERJİ A.Ş’nın faaliyetlerini sürdürülebilmesi için KVKK tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla da toplanabilmekte, işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

Bunlarla sınırlı olmaksızın işlenen kişisel verilere aşağıda yer verilmiştir.

Ad, soy adı, TCKN, doğum yeri ve tarihi, medeni durum, cinsiyet ve diğer kimlik bilgileri, mesleği, abone numaraları, tüketim bilgisi, tesisat numaraları, tekil kodları, adres bilgisi, kampanya bilgileri, segment bilgisi, tüketici türü, abonelik durumu (iptal, tahliye, aktif vb.), çağrı merkezlerinde yapılan sesli görüşme kaydı, SMS kayıtları, telefon numarası, e-posta adresi, ödeme tipi, ödeme alışkanlıkları, fatura ve içeriğinde yer alan bilgiler, borç bilgileri, takip bilgileri gibi temel abonelik bilgileri ve benzeri bilgiler.

Kişisel Verilerinizin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca saklanabilmektedir. Başka bir gerekçe veya hukuki sebep olmaması, uluslararası yasa veya düzenlemenin bulunmaması ve sözleşmelerden kaynaklı zorunlulukların ortadan kalkması halinde işlenme amaçları ortadan kalkan kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK ’nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

Yukarıda belirtilen haklarınız ile ilgili ELSE ROOF ENERJİ A.Ş’ye yazılı olarak başvurmanız halinde, talebinizin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak yanıt verilecektir.

Başvurunuzu açık, anlaşır bir şekilde ve kimlik ve adres bilgilerini tespit edici belgeleri de ekleyerek, yazılı ve ıslak imzalı olarak elden, postayla ya da noter kanalıyla ELSE ROOF ENERJİ A.Ş, Ümit mahallesi 2532. Cadde No:6/1 Çankaya Ankara Türkiye adresine ulaştırmanız gerekmektedir.